Pedido recebido com sucesso
O seu pedido foi registado sem automatismos ou respostas genéricas. Cada solicitação é analisada individualmente, porque não acreditamos em soluções por catálogo.
Pedido registado
O contacto está em análise pela equipa. Iremos rever os dados e responder dentro do prazo anunciado.
Como tratamos cada contacto
Validação do pedido
Recebemos o seu pedido. Um membro da equipa irá validar os dados antes de qualquer resposta.
Análise individual
Se necessário, entraremos em contacto para esclarecer dúvidas ou pedir informações adicionais. Nenhuma resposta automática será enviada.
Resposta e acompanhamento
Responderemos com orientação objetiva ou proposta concreta, sempre dentro do prazo anunciado. Preferimos rigor à pressa.
Prazo de resposta
Até dois dias úteis
Precisa de apoio adicional?
Se não receber resposta no prazo anunciado, verifique a pasta de spam ou contacte-nos diretamente por telefone ou email. Toda solicitação é acompanhada até resolução ou esclarecimento final.